為進(jìn)一步提升廣大干部職工職場(chǎng)禮儀水平,加快塑造錘煉職業(yè)化軟實(shí)力,賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,6月25日,河南省新華書店發(fā)行集團(tuán)組織開展應(yīng)用禮學(xué)賦能職場(chǎng)效能提升培訓(xùn)。此次培訓(xùn)特邀職場(chǎng)禮儀專家現(xiàn)場(chǎng)授課,發(fā)行集團(tuán)中層干部及各部門青年骨干員工共240余人參加培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)課程采用多元化教學(xué)手段,包含理論闡述、實(shí)例剖析、實(shí)戰(zhàn)模擬及視頻分析等,形式新穎多樣,內(nèi)容豐富充實(shí)。培訓(xùn)緊密圍繞企業(yè)文化和實(shí)際業(yè)務(wù)情境,將發(fā)行集團(tuán)業(yè)務(wù)特色有機(jī)融入教學(xué)背景,從思維認(rèn)知、形象管理、情商溝通、場(chǎng)合應(yīng)對(duì)四個(gè)方面著手,全面而細(xì)致地講授了形象禮儀精髓、職業(yè)正裝搭配原則與避諱、談吐氣質(zhì)修養(yǎng)藝術(shù)、高效向上管理策略、通信交流禮儀規(guī)范以及會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)禮儀等內(nèi)容,重點(diǎn)突出、主題明確,事例鮮活、圖文并茂,為發(fā)行集團(tuán)的干部職工開拓職場(chǎng)效能增強(qiáng)新路徑。
為使講解內(nèi)容更加直觀,更好地達(dá)到培訓(xùn)效果,徐燦講師通過角色扮演的方式,對(duì)商務(wù)接待、搭乘電梯、乘車、引導(dǎo)、拜訪等日常業(yè)務(wù)場(chǎng)合進(jìn)行場(chǎng)景再現(xiàn)并實(shí)操演練。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,大家積極參與互動(dòng),沉浸式體驗(yàn)不同場(chǎng)合的應(yīng)對(duì)禮儀及技巧,在輕松愉快的氛圍中知禮儀、懂禮儀、講禮儀,對(duì)學(xué)、用職場(chǎng)禮儀的重要性、必要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
“國(guó)尚禮則國(guó)昌,家尚禮則家大,身有禮則身修,心有禮則心泰”。禮儀不僅是個(gè)人綜合素質(zhì)與職業(yè)涵養(yǎng)的凝練展現(xiàn),更是構(gòu)筑良好企業(yè)品牌形象的重要組成。未來,發(fā)行集團(tuán)全體干部職工將把應(yīng)用禮學(xué)知識(shí)內(nèi)化于心、外化于行,在實(shí)干中見成效,于變局中開新局,以嶄新的姿態(tài)和飽滿的熱情,共同譜寫全省書店高質(zhì)量發(fā)展的出彩篇章。 |