為實現(xiàn)高品質(zhì)的服務(wù)，就必須建設(shè)一支高素質(zhì)的青年隊伍。遂平縣店把培養(yǎng)青年崗位能手工作作為重點，不斷提高員工綜合素質(zhì)，努力打造一支高素質(zhì)青年隊伍。

一是加強思想道德教育，樹立良好的職業(yè)道德。該店積極開展每周六學(xué)習(xí)日活動，大力弘揚以愛崗敬業(yè)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育，認真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)、法律法規(guī)知識和圖書發(fā)行從業(yè)人員道德常識，充分發(fā)揮黨組織模范帶頭作用，分期分批組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)知識，提高全體員工依法合法經(jīng)營水平。

二是加大青年員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核力度。該店堅持每周對員工進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月進行一次業(yè)務(wù)綜合考核，同時利用晨會時間堅持“一天解決一個問題”，將業(yè)務(wù)難題逐個解決，實現(xiàn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核實戰(zhàn)化、常態(tài)化。

三是積極開展文體活動，增強團隊的凝聚力。為活躍青年員工文化生活，增強員工的向心力，該店經(jīng)常組織開展豐富多彩的業(yè)余活動，包括員工座談會、門市聯(lián)誼活動等，讓青年員工在工作之余心情得到放松，同時也培養(yǎng)了員工的集體主義精神和團隊精神。