概念書店、主題書店模式,專有所長的經營是為老牌民營書店的生存之道。
在剛剛過去的11月份,幾家老牌民營書店的“熱鬧”讓蕭索寒冬退卻一絲冷意;驊c典、或開新店、或遷新址的舉動與近幾年大量民營實體書店的倒閉形成極大反差。經營十數載,這些書店能在逆境中堅守,并依然“給力”,它們依靠的是怎樣的秘訣?
文化創(chuàng)意扶持圖書經營
11月26日,南京先鋒書店迎來16周年店慶。南京先鋒書店總經理錢小華介紹,1996年冬先鋒書店創(chuàng)辦太平南路店,當時面積僅有17平方米,總計10個書架。如今,擴至6家門店、擁有面積達6000平方米的文化閱讀空間。
今年以來,先鋒書店新開了無錫惠山店和民國書院兩個分店。其中,無錫惠山店也是先鋒書店首次走出南京落戶無錫,內設先鋒藝術咖啡館、文化創(chuàng)意館、先鋒藝術書店和先鋒講堂。
談到先鋒書店的成功經驗,錢小華說,南京先鋒書店專注于創(chuàng)意生活家的概念書店和主題書店,并形成多元化的文化產業(yè)布局。他解釋道,創(chuàng)意生活家的概念書店,是把生產和銷售高附加值文化創(chuàng)意產品與書店經營相結合的新型書業(yè)模式,是以文化創(chuàng)意扶持圖書經營的道路。他將先鋒的經營歸結為“先鋒模式”,即“圖書+咖啡館+沙龍活動+周末青年電影+先鋒創(chuàng)意產品”的模式。
在這個模式中,特別值得一提的是先鋒創(chuàng)意產品。據了解,目前先鋒創(chuàng)意產品已做到近5000種,包括牛皮筆記本、木刻版畫、藝術風格筆記本、“紙有境界”環(huán)保紙質書架、歐式雨傘、個性文化衫、藝術玻璃、馬克杯、水晶書簽等系列產品。其中的先鋒設計作品專柜上,先鋒自主創(chuàng)意設計的筆記本、先鋒書店明信片等,是世界首批以書店文化為主題的創(chuàng)意產品。
先鋒書店被稱為南京市的“文化地標”,當然構成地標的不僅僅有圖書,還有其他的文化形式和內容。先鋒書店企劃部陳經理說,先鋒書店致力于帶給讀者多元化和立體化的文化體驗。開設創(chuàng)意館,生產具有先鋒色彩的文化創(chuàng)意產品,開展創(chuàng)意設計生活展,這已成為先鋒多元化經營的重要部分。此外,書店還重視打造文化氛圍,咖啡館為讀者打造舒適愜意的休閑場所;經常舉辦文化沙龍、文化娛樂等活動。先鋒書店五臺山店專門開辟出了公共閱讀區(qū)域。
陳經理說,先鋒書店成為許多讀者生活的一部分,很多讀者相識、相知、相戀在先鋒,甚至一些新人選擇在這里拍婚紗照?梢哉f,先鋒承載著眾多讀者青春的印記。許多臺灣、香港和國外學者每來南京,都會選擇在先鋒開辦講座或展出活動。
“溫度”提升書店熱度
發(fā)源于廣州的學而優(yōu)書店在11月18日度過了它的第18個生日,并于當日與時代美術館合作,開辦了“藝術+”分店。學而優(yōu)書店總經理陳定方介紹,目前,學而優(yōu)共擁有7家零售店,其中包括廣州6家,深圳1家。對于書店的經營陳定方表示并沒有盲目的樂觀,而是持一種比較謹慎的態(tài)度。她說:“學而優(yōu)書店在不斷調整。只有各方面條件都特別適合時,才會去開新店!
陳定方說,由于網上書店的沖擊,近年來整體上很難經營;但毫無疑問,未來還是會有實體書店的生存空間,關鍵問題是怎么經營才能生存。陳定方提到,目前學術類圖書銷售是下降的,但依然有其盈利空間。一方面,一些做學問的中老年讀者不習慣網購,主要還是通過實體書店買書。另一方面,有些讀者希望能看到圖書內容再買,這也是地面店的優(yōu)勢。
她認為改善經營有兩個努力的方向:一是,朝深處做;二是,要有溫度。
想要做深:首先,專注于某個專業(yè),在一個學科領域要做到精深。要在圖書產品的遴選上下功夫,種類要全,甚至擴展到民間書籍、作者自費的優(yōu)秀圖書等。其次,圍繞圖書擴展到相關產品,也是做深的方法。例如,和建筑類圖書相關的建筑模型。此外,還有相關的圖書簽售活動,各種文化沙龍等。
她說,除了專業(yè),書店還要做到有溫度,社區(qū)書店尤其如此。對社區(qū)書店而言,要有親民的氛圍和感覺,讓附近居民感覺到書店就是他們的鄰居。這就要求員工有親和力,溝通的能力和技巧,從而了解讀者的情況和偏好。
書店還要有自己的專長。陳定方說,同樣是專注于學術類圖書,每家店也是極不相同的。萬圣書園,首先是選書比較精到,注重打造出一個文化的公共空間,形成了一個文化圈子;而學而優(yōu)書店,則比較重視古籍、戲曲、語言文字方面的圖書,這和經營者所擅長的專業(yè)相關。
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