2014年以來，登封市店圍繞登封教育市場，開展全方位、高層次的跟進對接，進一步整合人力資源，加強業(yè)余培訓，努力打造專業(yè)化教材發(fā)行隊伍，致力構建登封教育市場服務體系，通過強化服務，規(guī)范操作，落實和完善對學校的“四上門”服務，教材教輔發(fā)行水平有了明顯提升。

一是高標準組建隊伍。該店專門對教材發(fā)行部人員進行了優(yōu)化組合，挑選了一批業(yè)務精、素質強的發(fā)行骨干充實到教材發(fā)行部。

二是高標準培訓員工。該店加大了對教材發(fā)行員的培訓力度，制定了嚴密的培訓計劃，建立了有效的獎懲制度。一是加強了對一線發(fā)行員技能培訓，提高了教材發(fā)行速度和準確率；二是加強了對管理人員管理培訓，有效提高了管理人員管理效能；三是強化了安全和團隊協(xié)作教育，有效提高了大家的協(xié)助能力。

三是高標準服務學校。重點在服務上下功夫，精心組織，認真實施，強化服務，規(guī)范操作，落實征訂上門、送書上門、調劑上門、結算上門 “四上門”服務，嚴把征訂、發(fā)行、售后和結算“四關”，得到了全市師生的肯定。