為提高全體干部職工的工作積極性和能動(dòng)性，促進(jìn)書店進(jìn)一步發(fā)展，確山縣店一是通過(guò)開展“五教育”：“五學(xué)五樹”教育、文明窗口服務(wù)教育、崗位技能教育、崗任責(zé)任教育和廉政廉潔教育，強(qiáng)化全體干部職工的宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、廉政意識(shí)，提升干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力；二是制定“五制度”：構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制、規(guī)范責(zé)任制和責(zé)任追究制、服務(wù)質(zhì)量承諾制、履職效能監(jiān)督制、完善考核獎(jiǎng)懲制，規(guī)范內(nèi)部管理，提高工作效率。通過(guò)開展“五教五制”，該店作風(fēng)紀(jì)律集中整治活動(dòng)迅速扎實(shí)地開展起來(lái)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量。