2012年，遂平縣店按照“營銷圍著市場轉(zhuǎn)、營銷圍著效益轉(zhuǎn)”的理念，以提升“效益、質(zhì)量、服務(wù)”水平為主題，以實現(xiàn)提高服務(wù)質(zhì)量、提高管理水平、提高經(jīng)濟效益的目的，在全店開展“圖書營銷精細化管理年”活動，認真做好圖書市場研究，準確進行市場需求預(yù)測，積極宣傳使用正版圖書，切實加強門市營銷管理工作，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的良性循環(huán)。

在加強營銷基礎(chǔ)管理工作的同時，遂平縣店還重點抓好員工素質(zhì)管理，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要是通過舉辦學(xué)習(xí)、討論等活動讓精細化管理理念成為全體員工的共識，認識到“細節(jié)決定成敗”的真正內(nèi)涵，明確精細化管理就是“人人有職責、個個負責任”，做到“誰的崗位誰負責、誰分管的誰負責”，為做好“圖書營銷精細化管理年”活動打下堅實的基礎(chǔ)。