2012年，遂平縣店按照“營銷圍著市場(chǎng)轉(zhuǎn)、營銷圍著效益轉(zhuǎn)”的理念，以提升“效益、質(zhì)量、服務(wù)”水平為主題，以實(shí)現(xiàn)提高服務(wù)質(zhì)量、提高管理水平、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的，在全店開展“圖書營銷精細(xì)化管理年”活動(dòng)，認(rèn)真做好圖書市場(chǎng)研究，準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，積極宣傳使用正版圖書，切實(shí)加強(qiáng)門市營銷管理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的良性循環(huán)。

在加強(qiáng)營銷基礎(chǔ)管理工作的同時(shí)，遂平縣店還重點(diǎn)抓好員工素質(zhì)管理，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要是通過舉辦學(xué)習(xí)、討論等活動(dòng)讓精細(xì)化管理理念成為全體員工的共識(shí)，認(rèn)識(shí)到“細(xì)節(jié)決定成敗”的真正內(nèi)涵，明確精細(xì)化管理就是“人人有職責(zé)、個(gè)個(gè)負(fù)責(zé)任”，做到“誰的崗位誰負(fù)責(zé)、誰分管的誰負(fù)責(zé)”，為做好“圖書營銷精細(xì)化管理年”活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。